KVKK aydınlatma metni
Bu metin bir şablondur. Yayına almadan önce şirket bilgileriyle tamamlanmalı ve bir hukukçuya kontrol ettirilmelidir.
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Tam Temizlik (ticaret unvanı eklenecek)'dır. Adres: Bandırma, Balıkesir. E-posta: bilgi@tamtemizlikbandirma.com.
İşlenen kişisel veriler
Teklif formu, telefon ve WhatsApp üzerinden ilettiğiniz ad soyad, telefon numarası, hizmet alınacak adres veya bina bilgisi ve mesaj içeriği.
İşleme amaçları
- Keşif randevusu oluşturmak ve fiyat teklifi hazırlamak
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve şikâyetlerin takibi
Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2 (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım
Verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Teklif formu WhatsApp üzerinden iletildiğinde mesajınız WhatsApp hizmet sağlayıcısının altyapısından geçer.
Saklama süresi
Teklif aşamasında kalan veriler en fazla 1 yıl, sözleşme ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı bilgi@tamtemizlikbandirma.com adresine iletebilirsiniz.